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移动CRM

企业成员通过手机等移动终端可随时随地接入CRM系统,进行客户资料收集管理、客户营销、客户服务、客户关怀等客户关系管理工作。

产品特点

随时随地可用
模板式服务
托管服务
安全性强

适用客户

适用于所有企业,政府机关等集团客户

短信通知好友
手机号: 发送
  • 功能特点
  • 受理方式
  • 常见问题

产品功能

客户营销服务

发送营销信息、消费信息、客户关怀信息,接收客户预约、问询以及投诉等

客户资料收集

通过短信、彩信、WAP、web等方式按照特定格式进行客户资料录入

客户资料管理

获取客户信息,对客户进行分组,根据消费记录管理客户级别。

客户数据分析

对客户日常的消费等行为进行记录保存,对客户资料和历史记录进行分析,并为制定营销推广活动提供决策数据。

产品特点

随时随地可用

系统访问和使用不受时间地点限制,帮助企业有效提升经营管理效率,提升服务能力。

模板式服务

根据企业业务特征设计了多类客户关系模板,客户选择填写即可应用

托管服务

客户无需任何硬件投入,开通即可使用

安全性强

移动CRM系统有一整套包括信息内容、系统设施、认证鉴权的安全机制,保障政企客户信息安全

 

 

受理方式

如果您对我们的产品感兴趣,或者需要了解更详细的信息:

  • 请与您的集团客户经理联系
  • 登陆中国移动山西分公司集团客户网上营业厅
    www.sx.10086.cn/power
  • 拨打客服热线10086
 

常见问题

什么样的手机能使用移动CRM业务?

答:能收发短/彩信或能上网的手机都可以使用。

移动CRM可以接受和发送图片吗?

答:彩信或WAP方式支持收发图片,短信方式只支持收发文字。

 

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