客户信息管理
通过短信、通话、手工录入等方式采集客户资料统一记录到CRM软件，并支持企业用户对客户资料数据的维护和导入导出应用，方便企业用户建立完整的客户资料档案。
短信管理功能：
通过CRM软件控制终端进行短信的接收和发送，并支持实时和定时的短信群发应用，方便企业用户准确高效的进行短信营销应用。
通话管理功能：
通过CRM软件记录和统计终端所有的通话记录，方便企业用户一目了然的掌握企业客户动态和经营情况。
来电弹屏功能：
通过CRM软件对终端来去电的自动弹屏，显示客户的详细资料、来往记录、历史通话记录等，方便企业用户迅速了解客户背景，改善企业对客户的响应能力，提升客户服务感受及企业形象。
挂机短信回复功能：
通过CRM软件对来电通话结束的自动短信回复，方便企业用户提高企业服务质量，提升客户需求的响应能力。
未接来电短信回复功能：
通过CRM软件对未接来电的自动短信回复，解除企业用户因来电未及时接听造成客户流失的担忧。
客户关怀功能：
通过CRM软件自动进行客户生日、节假日等祝福短信的发送，以及优惠促销短信的及时发送，提升企业的营销能力和品牌影响力。
商品管理
对企业商品的采购、库存、销售以及服务进展等以简洁高效的流程进行处理，提供个性化报表，实时反应企业的经营状况。
G3无线上网
PC上安装G3随E行软件就可通过数据线与无线商话终端连接实现无线上网